在上一部分探討了東南汽車的戰略布局與產品困境后,我們將目光聚焦于其市場表現的最前線——汽車銷售環節。這里曾是楊鴻慶(此處為虛構人物,用于示例)許下“重回主流”、“銷量翻番”等豪言的戰場,如今卻成為了東南汽車深陷泥沼最直觀的寫照。
一、 渠道萎縮與經銷商信心危機
東南汽車的銷售網絡正經歷著嚴峻的考驗。與鼎盛時期相比,其授權經銷商數量大幅縮減,許多地區的銷售與服務網點已然消失。仍在堅守的經銷商,也普遍面臨客流量稀少、庫存壓力巨大的困境。由于新產品推出緩慢且市場聲量微弱,經銷商缺乏有競爭力的“彈藥”吸引客戶。更為嚴重的是,廠家對經銷商的支持政策不穩定、商務政策缺乏競爭力,導致了經銷商信心的持續流失。這種渠道的萎縮與動蕩,形成了一個惡性循環:銷售網絡越薄弱,消費者購車與售后越不便,品牌吸引力就越低,進而加劇了渠道的進一步收縮。
二、 品牌邊緣化與客戶認知困境
在競爭白熱化的中國汽車市場,品牌力是銷售的基石。東南汽車長期徘徊在市場邊緣,品牌形象模糊且日漸老化。對于新一代主流購車群體而言,東南汽車已近乎一個“陌生品牌”。缺乏清晰的技術標簽(如新能源、智能駕駛)和鮮明的品牌個性,使其在信息爆炸的時代難以被消費者主動關注和記憶。即便偶有消費者問詢,也多集中在低價位車型,品牌向上突圍異常艱難。前期產品口碑積累不足,尤其是產品質量與品控方面的一些遺留問題,也通過網絡持續發酵,進一步影響了潛在客戶的購買決策。
三、 營銷乏力與數字化時代的脫節
在營銷層面,東南汽車的表現同樣乏善可陳。對比頭部品牌動輒千萬量級、創意頻出的整合營銷,東南汽車的營銷活動投入有限,聲量微弱,且未能形成持續的品牌熱度。在至關重要的數字化營銷與用戶運營領域,東南汽車明顯脫節。其官方網站、社交媒體賬號更新緩慢,內容缺乏吸引力,與用戶互動幾乎停滯。在直播賣車、短視頻內容營銷、私域流量構建等新零售模式成為標配的今天,東南汽車的線上存在感幾乎可以忽略不計,錯失了與消費者直接溝通、培育潛客的寶貴機會。
四、 價格體系失守與盈利困境
由于銷量持續低迷,為清理庫存、維持現金流,終端市場價格體系早已失守,大幅優惠已成為常態。這雖然能在短期內換取零星銷量,但嚴重傷害了品牌價值,損害了已購車主的利益,也讓經銷商本就微薄的利潤空間被進一步壓縮。長期“以價換量”卻未能換來規模的實質性提升,使得整個銷售體系陷入“越賣越虧”的盈利困境,無論是廠家還是經銷商都難以為繼。
破局之路何在?
銷售端的全面潰敗,是東南汽車整體戰略迷失、產品力不足、品牌老化的最終體現。楊鴻慶當年的豪言,在冰冷殘酷的銷售數據面前已成空談。要走出泥沼,東南汽車需要的不僅僅是一兩款新產品,而是一場從品牌重塑、產品規劃、技術路線到銷售體系、用戶運營的全面、徹底且堅決的變革。重建經銷商信心,以真正有競爭力的產品和技術重新定義品牌,并以前沿的數字化手段直達用戶,或許是極其艱難但必須開始的第一步。否則,在加速洗牌的中國車市中,留給東南汽車的時間和空間,都將所剩無幾。